Cada tapete inclui um desenho da raça (ou SRD) e o nome do pet.
Para adicionar mais pets, os valores serão informados via WhatsApp. Enviamos um desenho semelhante ao seu pet para aprovação. Entraremos em contato pelo WhatsApp para alinhar todos os detalhes.
Prazo de personalização: até 3 dias úteis.
Tamanho P: 30x42cm (42cm de comprimento)
Composição: Courino Premium
A personalização pode enfraquecer com o tempo, especialmente pelo contato frequente com respingos de água quando o pet bebe. Esse detalhe é natural do uso e não compromete a qualidade do produto.
As confirmações das nossas peças serão feitas via WhatsApp. Faremos até 3 tentativas de contato ao longo de 3 dias. Se não houver resposta do cliente nesse período, as peças serão enviadas sem personalização.
Para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional, estamos à disposição no WhatsApp.
🐾 Cuidados com seu Tapete Pet de Courino: Para manter seu tapete bonito e durável por muito mais tempo, siga estas orientações simples:
Limpeza suave: Sempre utilize um pano macio e limpo levemente umedecido para limpar. Evite produtos abrasivos, escovas duras ou esponjas ásperas, pois podem danificar o courino.
Proteção da personalização: Não esfregue a área personalizada. A fricção excessiva pode diminuir a tonalidade ou desgastar o acabamento com o tempo.
Evite excesso de água: Não lave em máquina e não deixe de molho. A água em excesso pode comprometer o material e a fixação da personalização.
Secagem adequada: Após a limpeza, seque com um pano seco ou deixe em local arejado e à sombra. Nunca exponha diretamente ao sol intenso por longos períodos.
Armazenamento: Guarde em local limpo e seco. Evite dobrar a peça para não marcar o material — prefira enrolar levemente.
Uso diário: Se possível, faça a limpeza regularmente para evitar acúmulo de sujeira. Em caso de líquidos derramados, limpe imediatamente para preservar o acabamento.
Atenção com alimentos que mancham: Evite que alimentos como carne com molhos, principalmente molho de tomate industrializado, caiam sobre o tapete, pois podem deixar manchas permanentes. Em caso de acidente, limpe imediatamente.
Atenção: A Personalização é feita com muito carinho, e técnicas de acabamento. Ele será produzido especialmente para você de acordo com todas as especificações que escolheu em nosso site, por isso, por favor, considerar: até 3 dias úteis para a Produção da Personalização + Tempo de Entrega estimado pela Transportadora.
Nossa Personalização é feita no laser (tom queimado). Personalizamos iniciais, sobrenome, ou até 10caracteres. Apenas um lado da peça (o tom mais claro).
Para logos orçamentos via WhatsApp.
A equipe Solato Concept entrará em contato no WhatsApp no próximo dia útil para a confirmação da personalização!
ATENÇÃO:
Seguimos o código de defesa do consumidor CDC que diz: Pela sua própria natureza, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem, ser trocados ou devolvidos, a não ser que apresentem algum defeito de fabricação ou erro nosso na personalização.
Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 07 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias a contar de sua assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.
Parágrafo único – Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato. Fica ressalvado, que a política de troca e ou devolução dentro do prazo de 7 dias, contados da data do recebimento do produto não se aplica para produtos personalizados, os quais não poderão ser devolvidos ou trocados, visto que se tratam de produtos feitos de forma exclusiva, determinada por cada pedido. Esclarecemos que após feita a personalização não é possível removê-la deixando o produto inutilizado para qualquer outra venda.
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